Wie können wir Ihnen sofort helfen?
Bitte geben Sie Ihr Anliegen als kurzes Stichwort ein, z. B. „Rechnung“, „Vertrag“ oder „Schaden melden“.
“X8. An wen können sich die Kunden wenden?”
Betrifft die Insolvenz der ELEMENT Insurance AG:
Verbraucherinnen und Verbraucher können sich an ihren Versicherungsvermittler (in diesem Fall ELEMENT selbst), Versicherungsberater oder an eine Verbraucherschutzorganisation ihres Vertrauens wenden.
Die BaFin darf einzelne Verbraucherinnen und Verbraucher nicht beraten; dafür fehlt ihr der gesetzliche Auftrag. Dies gilt insbesondere für die Verfolgung von etwaigen Ansprüchen gegen einen Versicherer (in diesem Fall ELEMENT) oder für die Frage, ob Verbraucherinnen und Verbraucher alternativen Versicherungsschutz benötigen.
Wir können als BavariaDirekt keine Auskunft zu Versicherungsverträgen mit der ELEMENT geben. Die BavariaDirekt kann zudem keine Rechtsberatung leisten.
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