{"id":7645,"date":"2024-05-27T12:14:00","date_gmt":"2024-05-27T10:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bavariadirekt.de\/magazin\/?p=7645"},"modified":"2025-02-20T14:46:48","modified_gmt":"2025-02-20T13:46:48","slug":"insolvenz-reiseveranstalter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bavariadirekt.de\/magazin\/insolvenz-reiseveranstalter\/","title":{"rendered":"Insolvenz Reiseveranstalter \u2013 was tun bei einer Pleite?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Der Urlaub ist gebucht oder Sie sind schon unterwegs, da kommt die Schreckensnachricht: Ihr Reiseveranstalter ist insolvent! Lesen Sie, was Sie in diesem Fall vor, w\u00e4hrend und nach der Reise tun sollten. Das erspart Ihnen nicht den \u00c4rger, aber Sie erhalten oft wenigstens Ihr Geld zur\u00fcck.<\/strong><\/p>

(Der gesamte folgende Text wurde von unserer Redakteurin ohne den Einsatz von KI geschrieben)<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Reiseveranstalter-Insolvenz \u2013 welche Rechte haben Sie?<\/h2>

Ist der Reiseveranstalter pleite, regelt das Reiserecht<\/strong> die Anspr\u00fcche der Kunden. Es basiert haupts\u00e4chlich auf den Paragrafen 651a bis y des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches (BGB) und auf der EU-Pauschalreiserichtlinie.<\/p>

Als Reiseveranstalter gelten demzufolge Unternehmen, die zwei oder mehr Urlaubsleistungen im Paket<\/strong> anbieten: beispielsweise Flug und Hotel zu einem Gesamtpreis. Sie f\u00fchren die Dienstleistungen (Transport, Beherbung etc.) nicht zwingend selbst aus, sondern vermarkten sie. Es gibt aber auch Unternehmen wie die TUI, die mit eigener Fluggesellschaft und Hotellerie arbeiten. In beiden F\u00e4llen haftet der Reiseveranstalte<\/strong>r, wenn die Pauschalreise also die gebuchte Urlaubsleistung nicht oder unvollst\u00e4ndig zustande kommt oder Reisem\u00e4ngel auftreten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Reiseveranstalter haben eine Sicherungspflicht<\/h3>

Laut Reiserecht haben Reiseveranstalter eine Sicherungspflicht<\/strong>, das hei\u00dft: Sie sind gesetzlich verpflichtet, das Risiko einer Insolvenz zu versichern, um die bezahlten Reisen im Fall einer Pleite erstatten zu k\u00f6nnen. Der Nachweis hierf\u00fcr ist der sogenannte Reisesicherungsschein<\/strong>, den jeder Kunde, der eine Pauschalreise bucht, vom Reiseveranstalter bekommt.<\/p>

Kommt es zu einer Pleite des Reiseveranstalters und somit zur Zahlungsunf\u00e4higkeit, \u00fcbernimmt der Deutsche Reisesicherungsfonds<\/strong> die Auszahlung.<\/p>

Wichtig zu wissen: Einzelleistungen wie die Vermittlung von Ferienh\u00e4usern<\/strong> fallen NICHT unter das Reiserecht und die Sicherungspflicht. Sie genie\u00dfen in diesem Fall also nicht die gesetzliche Absicherung einer Pauschalreise und bleiben gegebenenfalls auf den Kosten sitzen, wenn keine Leistung erbracht wird.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Die Thomas Cook Pleite schrieb Geschichte - seitdem gibt es die Sicherungspflicht f\u00fcr Reiseveranstalter<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Die Geschichte der Thomas-Cook-Pleite und jetzt auch noch FTI<\/h2>

Bestes Beispiel ist die Pleite des britischen Unternehmens Thomas Cook. Als der \u00e4lteste Touristikkonzern der Welt im September 2019 den Insolvenzantrag stellte, entstand weltweit ein Reisechaos<\/strong>, das hunderttausende Urlauber betraf. Deutsche Tochterunternehmen wie Neckermann Reisen und \u00d6ger Tours gingen ebenfalls pleite.<\/p>

Zwar erhielten die meisten Betroffenen eine Entsch\u00e4digung f\u00fcr entgangene Reiseleistungen \u2013 teilweise durch den Staat \u2013, aber viele auch nicht. Insbesondere etliche Anzahlungen wurden bis heute nicht erstattet<\/strong>.<\/p>

Aus diesem Grund wurde 2021 der Reisersicherungsfonds gegr\u00fcndet<\/strong>. Im Fall einer Pleite \u00fcbernimmt er die Auszahlungen, so wie aktuell bei der FTI-Pleite.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Der Reisesicherungsschein \u2013 darum ist er so wichtig<\/h2>

Wann ist eine Pauschalreise eine Pauschalreise? Tats\u00e4chlich ist die Definition in der Praxis nicht immer eindeutig. Buchen Sie beispielsweise auf einem Reiseportal nacheinander Flug und Hotel und stimmen der Zahlung jeweils einzeln zu, handelt es sich lediglich um verbundene Reiseleistungen<\/strong>. Nur ein Gesamtpreis f\u00fcr mindestens zwei Leistungen definiert die Reise als Pauschalurlaub.<\/p>

Noch undurchschaubarer wird es, wenn Sie bei einer Fluggesellschaft einen Flug buchen und dieser Ihnen auch ein Hotel anbietet. Dazu \u00fcbermittelt das Unternehmen Ihre Daten an einen weiteren Anbieter, der Ihnen Angebote unterbreitet. Buchen Sie dort innerhalb von 24 Stunden<\/strong> eine Unterkunft, haftet die Fluggesellschaft als Reiseveranstalter f\u00fcr die Pauschalreise. Ist der Zeitabstand gr\u00f6\u00dfer, handelt es sich jedoch nicht um eine Pauschalreise. Die Beweispflicht des Buchungszeitpunkts liegt beim Verbraucher.<\/p>

Um solche Fallstricke zu umgehen, sollten Sie also penibel darauf achten, dass Sie wirklich eine Pauschalreise buchen und sich immer den Sicherungsschein aush\u00e4ndigen lassen<\/strong> \u2013 und zwar im Original, denn Kopien haben keine rechtliche G\u00fcltigkeit. Nur mit diesem Dokument ist gew\u00e4hrleistet, dass Sie im Falle einer Insolvenz des Reiseveranstalters zu 100 Prozent entsch\u00e4digt werden.<\/p>

Der Sicherungsschein deckt:<\/p>